售后承諾
為了讓我公司的產(chǎn)品達(dá)到您的滿意和放心,爭(zhēng)創(chuàng)售后服務(wù)一流水平,我們特向您做出如下售后服務(wù)承諾:
1.自您收到我們的機(jī)床之日起,您就已經(jīng)享受我們的保修服務(wù)。請(qǐng)您將“用戶保修卡”沿裁剪線撕開(kāi),將用戶檔案卡填好寄回。在正常使用條件下,一年內(nèi)我公司免費(fèi)為您修理或更換備件。
2.在保修期內(nèi)機(jī)床出現(xiàn)故障,先請(qǐng)您按“使用說(shuō)明書(shū)”的有關(guān)注意事項(xiàng)中的有關(guān)條款對(duì)照處理,或掃描我們的二維碼,進(jìn)入公司網(wǎng)站售后服務(wù)板塊,按其中的常見(jiàn)問(wèn)題處理辦法處理,如果故障排除不了,請(qǐng)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函或傳真與我們聯(lián)系,接到通知后我們將在48小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員,并保證故障及時(shí)排除,機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3.當(dāng)您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品后,如果您需要調(diào)試,我們將按合同約定為您提供免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
4.對(duì)由于運(yùn)輸、保管、電源電壓、環(huán)境問(wèn)題或未按使用說(shuō)明書(shū)操作所造成的故障,不在免費(fèi)保修范圍以內(nèi)。
5.對(duì)于重型機(jī)床或?qū)C(jī)產(chǎn)品,我們將嚴(yán)格執(zhí)行用戶監(jiān)制和公司驗(yàn)收制度。
6.保修期滿后,我公司將以最優(yōu)惠的價(jià)格為您維修或更換備件,無(wú)論何種情況,您將享受我們終生的服務(wù)。

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